Aviso legal

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y contratación en la página web “http://www.cascajares.com/” (en adelante “la web”), cuyo titular es INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCÍA, S.L. (en adelante, CASCAJARES), con CIF B47416615, domicilio en Polígono Industrial de Dueñas, c/ Vegapalacios 1 - 34210 Dueñas (Palencia), e inscrita en el Registro Mercantil de Palencia al Tomo 326, libro 0, folio 40, sección 8, Hoja P-3847, con la cual se puede poner en contacto a través de cascajares@cascajares.com.

1. Condiciones de acceso.

La finalidad de esta web es facilitar información sobre los productos que ofrece CASCAJARES, así como realizar la comercialización de los mismos, y su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web así como de los servicios ofrecidos en ella. CASCAJARES se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web.

El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:

1. No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral y al orden público en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales; así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar de cualquier forma la web y/o impedir el normal uso y utilización por parte del resto de Usuarios o de su titula.
2. No manipular o alterar cualquier contenido de la web sin el consentimiento expreso y por escrito de su titular. Cualquier alteración, modificación o manipulación sin el consentimiento de su titular, exime a su éste de responsabilidad alguna respecto a cualquier hecho derivado de aquello.
3. No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, eludir o manipular el “Copyright” y demás datos identificativos de los derechos de CASCAJARES o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los reseñados contenidos.
4. No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

CASCAJARES no garantiza la disponibilidad y continuidad de la web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.

2. Uso de cookies.

Con el objeto de prestar un mejor servicio, la web puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, diagnosticar problemas en la web, y para la administración de todos los servicios ofrecidos. Para limitar o restringir la admisión de cookies en su equipo, el Usuario puede configurar su navegador a estos efectos.

3. Responsabilidades.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que CASCAJARES o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.

4. Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, de toda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.

En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de CASCAJARES o del tercero titular de los derechos afectados.

CASCAJARES es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su web, los menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en otros casos, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de CASCAJARES y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a CASCAJARES identificándose a sí mismo y, en su caso, al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

5. Protección de datos.

En caso de registrarse en la web para acceder a nuestra tienda, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que sus datos personales serán tratados automatizadamente con la finalidad de tramitar su compra online y facilitar su compra en posteriores ocasiones, así como para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestra oferta de productos por distintos medios, incluidos los electrónicos, salvo que marque la casilla dispuesta al efecto.

En caso de utilizar el formulario de contacto, le informamos de que sus datos personales serán tratados automatizadamente con la finalidad de darle contestación a su solicitud.

En ambos casos, para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse al responsable del fichero, INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCÍA, S.L., en la dirección: Polígono Industrial de Dueñas, C/ Vegapalacios 1 – 34210 Dueñas (Palencia).

6. Condiciones generales de venta.

6.1 OBJETO.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L., con CIF B47416615, inscrita en el Registro Mercantil de Palencia, Libro 0, Folio 40 Hoja P-3847, Inscripción 1ª, con domicilio social en Calle Vegapalacios Nº 1, CP 34210, Dueñas, provincia de Palencia, cuyo objeto social es la producción, transformación y comercialización de productos alimentarios.

Las presentes Condiciones Generales (en adelante las “Condiciones Generales”) tendrán por objeto regular las condiciones que regirán entre INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. y los clientes en relación al suministro de los productos comercializados por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. y las condiciones aplicables a la contratación.

La aceptación por escrito mediante firma o sello, o mediante pago, en pedido, albarán, factura o cualquier documento de INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. que incluya “He leído y acepto las condiciones generales de venta” significará declaración de conocimiento y aceptación sin reserva ni excepción de todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. y sus clientes en lo referente a las compraventas mercantiles entre las partes.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. está facultado para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso, las cuales no afectarán a las transacciones realizadas antes de la modificación que continuarán regulándose por las condiciones vigentes en el momento de perfección del contrato.

La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones Generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte .

6.2. OFERTAS.

En base a su política comercial, INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia, así como otros que pueda estipular INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. en su debido momento. No obstante, será INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. quien libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos o solicitados en ningún momento por el cliente. Dichas variaciones serán realizadas siempre por escrito y con la firma y autorización del legal representante de INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L.

6.3. PRECIOS.

El precio de la transacción será siempre fijado por escrito, y se indicará si se incluyen o no los gastos de manipulación y portes. Para el caso de no reflejarse por escrito, los portes se entenderán como no incluidos en el precio y deberán ser satisfechos por el cliente. En todo caso la descarga de la mercancía de los vehículos que la transporten será por cuenta del cliente eximiendo de responsabilidad a INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. por los daños que se puedan producir en la mercancía durante la descarga o los daños que puedan generarse.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó el contrato. Igualmente INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. en las ofertas que realice por escrito y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. se reserva el derecho de aplicar recargos a los precios fijados en tarifa o en oferta, en virtud de plazos especiales de entrega, suministros de cantidades limitadas, etc.. Estos recargos se establecerán por campañas y serán debidamente incluidos en las tarifas oficiales en vigor para cada ejercicio.

En todo lo dispuesto para pedidos en comercio electrónico y envío a Península y Baleares, se aplicará un coste de OCHO EUROS de portes para pedidos inferiores a CINCUENTA Y NUEVE EUROS (Impuestos no incluidos), siendo gratuito para pedidos de importe superior. Los pedidos con entrega en Canarias tendrán costes de portes adicionales en función del pedido .

6.4. PAGOS.

Los pagos se realizarán a través de tarjeta de crédito en la página web a través de pasarela de comercio seguro (únicamente se aceptará Mastercard o Visa) o contra reembolso. En caso de no ser abonado el pago contra reembolso o no ser aceptado el pedido, los pedidos se encontrarán obligados en lo dispuesto en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad y su posterior modificación, siendo destacables las siguientes características aplicables:

a. Período de pago máximo: contado
b. Intereses de demora: interés legal del dinero + 7%
c. Obligación al pago de los gastos extrajudiciales de gestión prejudicial en caso impago.

Para el período especial de Campaña de Navidad que se desarrolla del 1 de noviembre al 6 de enero la única forma de pago aceptada será contra reembolso, bloqueándose la opción de pago mediante tarjeta de crédito. A efectos de protección de datos, se identificará la IP desde la que se efectúan todas las transacciones de compra electrónica, a los efectos de repercutir al titular de la misma la fiabilidad de los datos aportados y la responsabilidad civil correspondiente en caso de falsedad de los mismos .

6.5. PLAZOS DE ENTREGA.

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío y en cualquier caso empieza a contar desde que INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. tiene en su poder el pedido por escrito del cliente y éste es aceptado por el departamento de riesgos de INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L., o por causas de fuerza mayor como problemas de suministros de proveedores, o problemas de fabricación o manipulado en agentes externos.

En caso de que por causas ajenas a INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio del derecho del cliente a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas, renunciado a cualquier compensación económica por cualquier concepto por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L.

Si el retraso en la entrega es imputable a INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. y supera los 90 días, el cliente podrá resolver el contrato sin derecho a más indemnización que la devolución del importe íntegro prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. procederá a reintegrar dicho importe previa petición escrita del cliente, y previa devolución de la mercancía en caso de haberle sido entregada antes de solicitar a INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. por escrito la resolución del contrato. Asimismo, INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución, así como los costes de fabricación en que haya incurrido INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L.

Toda la tramitación del pedido, perfección del contrato así como posteriores comunicaciones con el cliente serán realizadas en idioma castellano.

Una vez aprobada la operación por el departamento de riesgos de INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. se iniciará la tramitación del pedido.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en sus catálogos, en papel y/o digitales. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L., sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad, podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial sin alterar la descripción realizada del producto así como tampoco las cualidades y usos ordinarios esperados del mismo.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

A la entrega de la mercancía, el cliente deberá firmar el albarán de entrega de INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. o del transportista, dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia por daños, menoscabos o vicios imposibles de inobservar en el momento de la entrega respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L., estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. dicha incidencia en el plazo máximo de 48 horas, cumplimentando y enviando por escrito, vía mail a sandra@cascajares.com, del que se remitirá oportuna confirmación de lectura.

Si no se cumplen estas condiciones, INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía, especialmente para las reclamaciones realizadas fuera de dicho plazo de 48 horas. A requerimiento del reclamante se le enviará modelo de reclamaciones para rellenar y devolver debidamente cumplimentado.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. se encuentra facultado por el cliente para paralizar la entrega de pedidos en caso de incumplimientos de pago por parte del cliente. Del mismo modo también se podrán paralizar en caso de que el cliente no haya entregado los documentos de pago comprometidos como pueden ser pagarés, letras aceptadas, confirming, etc .

6.6. GARANTÍAS.

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos.. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. no está obligado a indemnizar al cliente o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro del productos por un tratamiento inadecuado.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o mala conservación de los mismos.
• Si se produce una avería provocada por un elemento no suministrado por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA SL.
• No entran en garantía los productos no suministrados por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA SL que se añadan a los suministrados por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA SL.
• En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

6.7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RESOLUCIÓN.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo por escrito, firmado por el legal representante, de ambas partes. INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

1. En el plazo marcado al efecto por la Ley, el cliente ejercita su derecho de resolución. INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
2. La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
3. La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. en su OFERTA EN FIRME y lo reflejado en las presentes condiciones generales de venta.
4. INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
5. INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sociedad INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. o por la presentación de solicitudes de concurso de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc.

6.8. PROTECCION DE DATOS.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. cumple con la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, asegurando su uso diligente, y garantiza la confidencialidad de aquellos datos relativos al servicio prestado a sus clientes. Para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos, INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. ha adoptado las medidas técnicas necesarias que permite el estado de la técnica.

La contratación por parte de los clientes de los servicios prestados por INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L., implicará el consentimiento para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que participen en la prestación del servicio.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. aloja todos los datos personales de sus clientes en un fichero automatizado, de cuyo tratamiento es responsable, registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento comprende la gestión, control y mantenimiento del servicio a prestar.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. recabará única y exclusivamente los datos personales de los clientes, que sean adecuados, pertinentes y no excesivos respecto a la finalidad de su obtención. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el cliente puede dirigirse por escrito a INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L., con domicilio en Polígono Industrial de Dueñas, Calle Vegapalacios Nº 1 de la provincia de Palencia.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos.

INDUSTRIA GASTRONÓMICA BLANCA MENCIA S.L. adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

6.9. LEGISLACIÓN.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.

6.10. FUERO.

La aceptación de las presentes Condiciones Generales suponen la renuncia expresa del cliente al fuero que pudiese corresponderle, sometiéndose expresamente al fuero del partido judicial de la ciudad de León.

© Copyright 20010. INDUSTRIA GASTRONÓMICA CASCAJARES, S.L. - Todos los derechos reservados.